С 2019 года коллекторы получат доступ к Единой биометрической системе, чтобы идентифицировать должников по голосу. Об этом сообщили «Известия» со ссылкой на близкий к Центральному банку РФ источник.
Эксперты считают, что нововведение поможет упростить работу с заемщиками и исключить ошибочные взыскания у россиян, не связанных с долгами.
«Сократится процент ошибок со стороны коллекторов при осуществлении контакта с должниками по телефону, это может снизить уровень дискомфорта для новых владельцев номеров, ранее принадлежавших должникам, что действительно случается очень часто», – сказал управляющий партнер компании Veta Илья Жарский.
Читайте также:
Петербургскую коллекторскую фирму «Константа» первой в России исключили из госреестра
Сами коллекторы не будут собирать биометрические параметры россиян. Данные они получат от кредитных организаций, которые продают долги коллекторам.
Генеральный директор коллекторского агентства EOS Антон Дмираков считает инициативу «абсолютно логичной». Он отметил, что в настоящее время заемщикам приходится отвечать на многочисленные вопросы взыскателей.
Единая биометрическая система начала работать в России с 1 июля 2018 года. Она позволяет дистанционно получать услуги финансовых организаций.
Ранее Верховный суд России разрешил коллекторам отправлять заемщикам несколько СМС в день. Это позволило разделять одно сообщение на несколько частей, чтобы вмещать в него всю необходимую информацию.
