Российские коллекторы хотят разработать алгоритм работы с людьми, у которых есть долги по ЖКХ. Они планируют взыскивать долги в более масштабном объеме, чем сейчас. Об этом сообщает «Коммерсант» со ссылкой на «Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств» (НАПКА).
Граждане задолжали коммунальщикам и жилищным организациям более 500 млрд рублей.
В организации намерены разработать для поставщиков услуг ЖКХ стандарты по отбору и оценке эффективности коллекторских агентств, чтобы увеличить объем передаваемых ее членам долгов.
Читайте также:
Коллекторы с 2019 года начнут вычислять должников по биометрическим данным
Сейчас поставщики услуг ЖКХ отдают в работу коллекторам не более 5% от общей задолженности населения.
«При этом эффективность их собственного взыскания не очень высокая: на досудебной стадии она находится на уровне 5–10%, на судебной стадии – 15–20%», – говорит глава НАПКА Виктор Семендуев.
Коммунальщики не против работать с коллекторами. Например, крупный оператор «Росводоканал» уже передает часть задолженности в коллекторские фирмы и хочет делать это чаще. Думают о помощи профессиональных коллекторов и в «Мосэнерго».
